Política de Privacidad
Su privacidad es importante para nosotros. Esta declaración de privacidad explica qué datos personales recopilamos de usted y cómo los utilizamos.
¿Quiénes somos?
Dr. Sister Skincare tiene una misión: mejorar cómo se siente con su piel. El nombre de la compañía es Dermal Science Ltd. La dirección registrada es 15 Paternoster Row Sheffield S1 2BX, Reino Unido y el número de compañía es 13894822. Para ponerse en contacto, por favor envíe un correo electrónico a [email protected].
¿Cómo utilizamos su información?
Consentimiento: La mayoría de las páginas de nuestro sitio web se pueden acceder sin proporcionar su información personal. Sin embargo, en el caso de que tenga la opción de proporcionar sus datos personales a través de nuestro sitio, el envío de sus datos significa que usted consiente en nuestro uso de esta información según lo establecido en esta política de privacidad.
Uso de la información: Siempre tendrá la oportunidad de rechazar la información de marketing y las actualizaciones antes de enviar sus datos personales. Si decide recibir actualizaciones de marketing al enviar su información personal, podemos contactarlo por correo, teléfono o correo electrónico para proporcionarle detalles de servicios, boletines y eventos que consideremos relevantes para usted. Para este fin, podemos divulgar su información a nuestros agentes y proveedores de servicios. Al comprar con nosotros, también podemos divulgar su nombre y dirección de correo electrónico a proveedores de servicios de revisión de terceros. Si desea retirar su consentimiento para recibir actualizaciones de marketing u otras comunicaciones, por favor infórmenos.
Este aviso le informa qué esperar cuando Dr. Sister Skincare recopila información personal. Esto se aplica a la información que recopilamos sobre:
- Visitantes a nuestro sitio web
- Crear una cuenta
- Suscribirse a nuestro boletín
- Comprar un producto en nuestro sitio web
- Chatear con nosotros
- Contactarnos a través de la página de contacto
Recopilación de información
Visitantes a nuestro sitio web (Analítica y Publicidad)
Cuando alguien visita www.newbeautydiscovery.com, utilizamos servicios de terceros, como Google Analytics, para recopilar información estándar de registros de internet y detalles sobre los patrones de comportamiento de los visitantes. Hacemos esto para conocer, por ejemplo, el número de visitantes a las diversas partes del sitio; con el fin de mejorar el rendimiento general del sitio web y la experiencia del usuario. Esta información se procesa de forma anónima y no identifica a nadie. No intentamos, ni permitimos que estos proveedores de servicios de terceros intenten, descubrir la identidad de quienes visitan nuestro sitio web. Si deseamos recopilar información personal identificable a través de nuestro sitio, lo haremos de manera transparente, dejando claro cuándo recopilamos información personal y explicando qué pretendemos hacer con ella.
Podemos mostrarle anuncios basados en sus intereses cuando utilice Facebook, a través de una herramienta ofrecida por Facebook llamada Custom Audience. Esta herramienta nos permite personalizar nuestros anuncios según su experiencia de compra con nosotros. No compartimos ninguna de su información personal, incluido su historial de compras, con Facebook. Esta herramienta nos ayuda a convertir su dirección de correo electrónico en un número único que Facebook utiliza para coincidir con los números únicos que genera a partir de las direcciones de correo electrónico de sus usuarios, a lo cual puede revocar el acceso utilizando la plataforma.
Cookies: Cuando visita nuestro sitio web, nuestro servidor registrará automáticamente su dirección IP y el tiempo y la duración de su visita.
Crear una cuenta
Cuando crea una cuenta, recopilamos información sobre usted, incluyendo su nombre, dirección de correo electrónico y número de pedidos, para que los clientes puedan acceder fácilmente a su cuenta y ver la información relevante. Utilizamos un proveedor de terceros, ConvertKit, para enviar nuestros correos electrónicos promocionales y de marketing. Si acepta recibir marketing, se añadirá a nuestra lista de suscriptores de ConvertKit. Para más información, por favor consulte los términos y condiciones de ConvertKit aquí: convertkit.com/terms
Suscríbase a nuestro boletín
Si usted consiente recibir material promocional y de marketing de nuestra parte, su dirección de correo electrónico se incluirá en ConvertKit. Recopilamos estadísticas sobre la apertura de correos electrónicos y clics utilizando tecnologías estándar de la industria para ayudarnos a monitorear y mejorar nuestro marketing por correo electrónico.
Comprar un producto en nuestro sitio web
Cuando realiza una compra, su información se envía a algunos proveedores de terceros para que podamos procesar su pedido y mejorar su experiencia como cliente. Por ejemplo, ConvertKit recibirá datos para procesar y entregar el pedido, y un proveedor logístico de terceros recogerá datos para enviarle información promocional, de productos y de marketing, y para poder entregar su pedido.
Chatear con nosotros
Utilizamos un proveedor de terceros, HelpScout, para gestionar nuestro chat en vivo y la experiencia de servicio al cliente. Los clientes a veces proporcionan su correo electrónico y nombre, los cuales HelpScout almacenará por un período de tiempo limitado.
Contáctenos
Utilizamos un proveedor de terceros para gestionar las consultas de “Contáctenos”. Los clientes proporcionan su correo electrónico y nombre, los cuales almacenaremos por 2 años.
¿Qué tipo de información se recopila de usted?
La información personal que recopilamos puede incluir su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, dirección IP, detalles de la tarjeta y detalles de entrega para poder cumplir con los requisitos.
¿Cuál es el propósito de procesar esta información?
El propósito de recopilar la información se le comunica en el momento de la recolección. Procesamos la información basado en el consentimiento.
¿Con quién compartimos esta información?
Dr. Sister Skincare nunca venderá información personal de forma independiente con fines comerciales. Sin embargo, Dr. Sister Skincare divulga datos personales a terceros o permite que terceros accedan a dichos datos para ayudar a proporcionar servicios, tales como:
- Recopilar datos para la gestión de inventario y la planificación de la demanda
- Responder y gestionar consultas de soporte.
Dr. Sister Skincare también puede proporcionar datos personales, cuando esté permitido, para prevenir, investigar o responder a:
- Fraude potencial
- Conducta ilegal
Además, si un tercero adquiere la totalidad (o sustancialmente la totalidad) del negocio y/o activos de Dr. Sister Skincare, Dr. Sister Skincare puede divulgar su información personal a ese tercero en relación con la adquisición.
¿Cuánto tiempo conservamos estos datos?
Mantenemos los datos personales para promociones y marketing durante 2 años. Conservamos los datos financieros para fines comerciales durante el tiempo que sea necesario.
¿Cómo podemos asegurarnos de que sus datos estén seguros?
Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables para asegurarnos de que no se pierda, malutilice, acceda, divulgue, altere o destruya de manera inapropiada. Sus datos se cifran utilizando el protocolo HTTPS para una comunicación segura a través de una red informática. También ciframos cualquier información sensible almacenada, y usamos sal y hash con bcrypt para las contraseñas. Si nos proporciona la información de su tarjeta de crédito, esta se cifra. Aunque ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, cumplimos con todos los requisitos PCI-DSS e implementamos estándares adicionales generalmente aceptados en la industria.
Cambios a esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que le recomendamos revisarla frecuentemente. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios sustanciales en esta política, le notificaremos aquí que ha sido actualizada, para que usted esté al tanto de qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, en su caso, la usamos y/o divulgamos.
Sus Derechos
Bajo la Ley de Protección de Datos de 1998, usted tiene derechos como individuo que puede ejercer en relación con la información que tenemos sobre usted.
Quejas o Consultas
Tratamos de cumplir con los más altos estándares al recopilar y utilizar información personal. Estamos dispuestos a proporcionar cualquier información adicional o explicación que se necesite. Cualquier solicitud de esta información debe presentarse ante la ICO; www.ico.org.uk/concerns